Правила использования

Общие положения

Настоящие Правила использования (Acceptable Use Policy) обязательны для всех Пользователей услуг PuffCloud, включая VDS/VPS, веб-хостинг и выделенные серверы.

Использование услуг не должно нарушать законодательство Российской Федерации и страны размещения оборудования, а также права третьих лиц.

Регистрация и оплата услуг означают согласие с Правилами. Нарушение Правил является основанием для приостановки или прекращения услуг.

Запрещённый контент и деятельность

На ресурсах PuffCloud запрещается размещать материалы и вести деятельность следующего характера:

• контент, связанный с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, экстремизмом, терроризмом или призывами к насилию;
• оборот наркотических и психотропных веществ, а также иные незаконные предложения;
• распространение вредоносного ПО, эксплойтов и инструментов несанкционированного доступа;
• нарушение авторских и смежных прав (пиратский контент, варез, нелегальные торрент-трекеры);
• незаконные азартные игры, финансовые пирамиды и заведомо мошеннические схемы.

Запрещённая сетевая активность

Запрещаются действия, наносящие вред сети, другим пользователям Интернета или инфраструктуре Исполнителя:

• организация или участие в DDoS/DoS-атаках, ботнетах и командных серверах атак;
• несанкционированное сканирование портов и поиск уязвимостей без согласия владельца целевой системы;
• брутфорс, фишинг, подмена сайтов и кража учётных данных;
• массовая рассылка спама по электронной почте, в мессенджерах и иных каналах;
• открытые прокси/VPN/SOCKS, используемые для злоупотреблений и атак.

Ограничения по ресурсам

Запрещается использование серверов способами, которые деградируют работу узлов и ухудшают качество услуг для других клиентов:

• майнинг криптовалют в любом виде без отдельного письменного согласия Исполнителя;
• систематическая чрезмерная нагрузка на диск, процессор или сеть вредоносными или бессмысленными процессами;
• маскировка запрещённой деятельности под легитимную нагрузку.

Почта и порты

Исходящая отправка почты может быть ограничена на отдельных тарифах и локациях (включая блокировку SMTP-порта 25) для снижения спама.

Пользователь обязан соблюдать правила антиспама и требования законодательства о рекламе и связи при использовании почтовых сервисов.

Меры при нарушении

При выявлении нарушения или поступлении мотивированной жалобы (abuse) Исполнитель вправе временно ограничить или остановить услугу до устранения причины.

При грубых или повторных нарушениях аккаунт может быть заблокирован, а ресурсы удалены без возврата неиспользованных средств.

Исполнитель может передавать сведения о нарушениях в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом.

Сообщения о нарушениях

Сообщения о злоупотреблениях направляйте на support@puffcloud.ru с указанием IP-адреса, времени инцидента и доказательств (логи, заголовки писем, ссылки).

Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок и принимает меры, достаточные для прекращения нарушения.